SURVEI KEPUASAN
PENGGUNA LAYANAN PERIZINAN

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kab. Batanghari
Survei ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan pelayanan perizinan terpadu satu pintu Kab. Batanghari menjadi lebih berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Masukan dari Saudara sangat berarti bagi kami.

Tombol Kepuasan!   Tombol Survey Kepuasan!   Kritik & Saran!

Tombol Kepuasan

Silahkan Tekan Tombol dibawah Sesuai Dengan Kepuasan Anda Terhadap Pelayanan Kami!

Puas   Kurang Puas   Tidak Puas

Form Survey Kepuasan Pengguna Layanan

Silakan isi dengan obyektif dan sukarela.

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini?
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan dan ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya atau tarif dalam pelayanan?
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi atau kemampuan petugas dalam pelayanan?
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

Form Kritik dan Saran

Silakan isi dengan obyektif dan sukarela.